La Renta Ciudadana es un programa social del Gobierno Nacional que busca combatir el hambre, alcanzar progresivamente la autonomía económica y acceder al goce de derechos fundamentales de los hogares más pobres y vulnerables del país.
Este programa reemplaza al Ingreso Solidario, que se implementó desde el 2020 como una medida de emergencia para mitigar el impacto económico de la pandemia. La Renta Ciudadana inició su pago en el territorio colombiano en abril de 2023, según lo anunciado por el Departamento de Prosperidad Social (DPS).
¿Quiénes son los beneficiarios de la Renta Ciudadana?
Los beneficiarios de la Renta Ciudadana son los hogares que cumplen con los siguientes requisitos:
- Estar inscritos en el Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales (Sisbén) en los grupos A o B.
- No ser beneficiarios de otros programas sociales como Familias en Acción, Jóvenes en Acción, Colombia Mayor o Hambre Cero.
- No tener ingresos formales superiores a un salario mínimo mensual vigente.
El DPS es la entidad encargada de identificar, seleccionar y verificar a los hogares beneficiarios, así como de realizar el pago de las transferencias. El DPS destinará montos mayores a 466 municipios, con prevalencia alta y muy alta de desnutrición infantil, además de municipios con mayor índice de pobreza multidimensional. Otras de las principales beneficiarias serán las madres cabeza de familia con hijos e hijas menores de 6 años.
¿Cómo se puede consultar si se es beneficiario de la Renta Ciudadana?
Para consultar si se es beneficiario de la Renta Ciudadana, se puede acceder a la página web del DPS e ingresar los datos personales (tipo de documento, número y fecha de expedición).
En el caso de los hogares que tengan programado el pago del segundo ciclo del programa, y estén inscritos en el sistema, recibirán un mensaje de texto al teléfono celular que haya registrado en la página habilitada por Prosperidad Social.
También se puede llamar a la línea gratuita nacional 01-8000-951100 para obtener más información sobre el programa y resolver las dudas que se tengan al respecto.
¿Cuánto dinero se entrega por la Renta Ciudadana?
La Renta Ciudadana entrega hasta 1 millón de pesos cada dos meses a los hogares beneficiarios, según el nivel de pobreza y vulnerabilidad que tengan. El monto varía según el grupo del Sisbén al que pertenezcan, así:
- Grupo A: 500 mil pesos mensuales, es decir, un millón cada dos meses.
- Grupo B: 250 mil pesos mensuales, es decir, 500 mil cada dos meses.
El Gobierno del Cambio invirtió 791.328 millones de pesos para el segundo ciclo del programa, que inició su pago en julio de 2023.
¿Cómo se realiza el pago de la Renta Ciudadana?
El pago de la Renta Ciudadana se realiza cada dos meses, según el cronograma establecido por el DPS. El primer pago correspondiente al año 2023 se efectuó en abril. La fecha exacta para el siguiente pago aún no ha sido anunciada, pero se espera que sea a finales de septiembre.
Para mantenerse al tanto de las fechas actualizadas de pago, se sugiere revisar las redes sociales del DPS o comunicarse con la línea de atención nacional. También se puede consultar el estado del pago en el sitio web del DPS ingresando el número de cédula.
El pago se realiza a través del Banco Agrario y sus aliados, bajo las siguientes modalidades:
Pago por giro en oficina o corresponsal:
El beneficiario debe acercarse al establecimiento autorizado y asignado para efectuar el cobro. En caso de que no pueda hacer el retiro en la plaza adjudicada, tiene la opción de realizar el traslado del giro, comunicándose al WhatsApp corporativo del Banco: + 57 1 5948500, y a través de las opciones elegir la opción 1: Renta Ciudadana. Marcar su número de identificación y opción 3. Una vez dentro solo queda ingresar sus datos: tipo y número de identificación, nombre completo, fecha de nacimiento, teléfono celular y dirección de correo electrónico.
Pago por cuenta bancaria:
el beneficiario debe tener una cuenta de ahorros activa en el Banco Agrario o en otro banco. El pago se abonará directamente a la cuenta y el beneficiario podrá retirarlo en cualquier cajero o punto de atención.
Pago por billetera digital:
El beneficiario debe tener una billetera digital activa en Daviplata, Movii, Nequi o Tpaga. El pago se abonará directamente a la billetera y el beneficiario podrá usarlo para realizar compras, pagos o transferencias.
Es importante actualizar los datos personales y financieros en el sistema Sisbén IV para facilitar el proceso de pago.
¿No se recibe el pago o se tiene algún problema con el programa?
Si no se recibe el pago o se tiene algún problema con el programa, se puede presentar una novedad o una solicitud ante el DPS, siguiendo estos pasos:
- Ingresar al sitio web del DPS y hacer clic en el botón “registre aquí su novedad”.
- En la ventana emergente, seleccionar el tipo de novedad o solicitud que se desea realizar, como cambio de modalidad de pago, actualización de datos, reclamación por no pago, entre otras.
- Llenar el formulario con los datos solicitados y adjuntar los documentos que se requieran para sustentar la novedad o solicitud.
- Enviar el formulario y esperar la respuesta del DPS.
También se puede presentar una novedad o solicitud llamando a la línea gratuita nacional 01-8000-951100 o acudiendo a los puntos de atención presencial del DPS.
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